Vinilos curados, sonido atemporal
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Última actualización: 31 de agosto de 2026

1. Quiénes somos

Echoes es una tienda de discos de vinilo con operación en Costa Rica, propiedad de Kenneth Segura Fonseca. Puedes contactarnos en:

En estos Términos, “Echoes”, “nosotros” o “la tienda” se refiere a este negocio; “vos”, “usted” o “la persona usuaria” se refiere a quien visita el sitio o realiza un pedido.

2. Aceptación

Al navegar el sitio o realizar un pedido, la persona usuaria declara que ha leído y acepta estos Términos, la Política de Privacidad, la Política de Pagos y Verificación, la Política de Envíos y la Política de Cambios y Devoluciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos documentos, debe abstenerse de usar el sitio.

  • Todos los productos son discos de vinilo y artículos relacionados. Las imágenes, descripciones y tracklists se publican de buena fe y con el mayor cuidado posible; pueden existir variaciones de color, edición, prensado o empaque respecto de lo mostrado en pantalla.
  • La disponibilidad se indica en cada producto. Un disco visible en el catálogo puede figurar como agotado o solo referencia; en ese caso no puede agregarse al carrito.
  • Los precios están expresados en colones costarricenses (₡) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. El costo de envío se calcula y muestra por separado antes de confirmar el pedido.
  • Echoes puede modificar precios, descripciones y disponibilidad en cualquier momento. El precio aplicable a un pedido es el vigente al momento de enviarlo.

4. Cómo funciona un pedido

  1. La persona usuaria arma su carrito y completa los datos de contacto y entrega.
  2. Se verifica el correo electrónico mediante un código de un solo uso (OTP).
  3. Se muestran las instrucciones de pago (transferencia bancaria o SINPE Móvil) y la persona usuaria debe adjuntar el comprobante del pago para poder enviar el pedido.
  4. El pedido ingresa con estado “pendiente de revisión”. En ese momento no se emite ninguna factura ni confirmación de venta: solo un acuse de que recibimos la solicitud.
  5. Echoes verifica manualmente que el pago se haya acreditado y que los datos sean consistentes. Solo entonces el pedido pasa a “confirmado” y se envía la confirmación y, cuando corresponda, el comprobante electrónico autorizado por el Ministerio de Hacienda.
  6. Si el pago no se acredita, los datos son inconsistentes o el pedido resulta fraudulento o suplantado, Echoes puede rechazarlo y eliminarlo sin responsabilidad alguna, sin que ello genere factura ni obligación de venta.

El detalle está en la Política de Pagos y Verificación.

5. Formación del contrato de compraventa

El envío de una solicitud de pedido es una oferta de compra de la persona usuaria. La compraventa se perfecciona únicamente cuando Echoes confirma el pedido tras verificar el pago. Hasta ese momento no existe contrato y Echoes puede rechazar la solicitud por cualquier motivo razonable, incluyendo falta de stock, error de precio evidente, sospecha de fraude o suplantación de identidad, o imposibilidad de verificar el pago o la identidad de la persona compradora.

6. Uso legítimo del sitio

La persona usuaria se compromete a:

  • Suministrar información veraz, exacta y propia. Está prohibido usar nombre, cédula, razón social, dirección o datos de contacto de terceros sin su autorización, así como hacerse pasar por instituciones públicas, empresas o personas ajenas.
  • No realizar pedidos falsos, duplicados de mala fe, automatizados o destinados a perjudicar a la tienda o a terceros.
  • No intentar vulnerar la seguridad del sitio, sus mecanismos de verificación o sus sistemas de pago.

El incumplimiento faculta a Echoes a cancelar pedidos, bloquear el acceso y, si corresponde, presentar las denuncias penales por suplantación de identidad, estafa o los delitos que resulten aplicables, aportando la información técnica disponible (fecha, hora, dirección IP, correo y demás registros).

7. Propiedad intelectual

Las fotografías de producto y de marca, los textos, el logotipo y el diseño del sitio son propiedad de Echoes o se usan con autorización. No pueden copiarse, reproducirse ni redistribuirse con fines comerciales sin permiso escrito. Los nombres de artistas, álbumes y sellos discográficos pertenecen a sus respectivos titulares y se usan solo con fines de identificación de los productos ofrecidos.

8. Responsabilidad

  • Echoes responde por la entrega del producto adquirido conforme a la Política de Envíos y por los derechos que la legislación de consumo reconoce a la persona compradora.
  • Echoes no responde por daños derivados del mal uso del producto, de demoras imputables a la empresa de mensajería, ni de caídas o fallos temporales del sitio o de los servicios de terceros (hosting, pasarela de correo, etc.).
  • Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables que la Ley 7472, Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor y su Reglamento otorgan a la persona consumidora.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, conforme a la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.

10. Modificaciones

Echoes puede actualizar estos Términos. La versión vigente es la publicada en el sitio con su fecha de actualización. Los pedidos ya confirmados se rigen por la versión vigente al momento de su confirmación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia se someterá a la vía administrativa ante la Comisión Nacional del Consumidor cuando proceda, y en su defecto a los tribunales de justicia costarricenses, sin perjuicio del domicilio de la persona consumidora.